- Extension publiée sur le Chrome Web Store
- RGPD : coordonnées chiffrées, purgées à 30 jours
- Email et SMS dans toutes les formules
- 14 jours d’essai gratuit, puis sans engagement
Le constat
Un patient satisfait le dit rarement à Google.
Non par manque d’envie, par manque d’occasion. Votre fiche Google reflète alors une poignée d’avis anciens, pas la réalité de votre cabinet.
01
Personne n’y pense
Le patient vous remercie de vive voix, vous recommande à ses proches, puis passe à autre chose. Sans invitation, l’avis ne s’écrit pas.
02
Le chemin est trop long
Chercher le cabinet sur Google, trouver la fiche, puis le bon bouton : à chaque étape, le patient peut renoncer.
03
Vous n’avez pas le temps
Entre deux consultations, impossible de noter une adresse ou d’exporter une liste. La demande doit tenir en deux clics, là où vous travaillez déjà.
BravoDocteur crée cette occasion : un message sobre, envoyé au bon moment, avec le lien exact où dire merci.
Comment ça marche
Deux clics pour vous, un lien pour votre patient.
Le geste s’ajoute à la fin de la consultation, dans l’outil que vous utilisez déjà.
Vous cliquez sur « Demander un avis » dans Doctolib
L’extension Chrome ajoute le bouton aux actions du rendez-vous. À la fin de la consultation, une fenêtre s’ouvre avec le prénom et les coordonnées du patient déjà remplis.
- Aucune saisie, aucun export
- Email ou SMS, au choix
- Aperçu du message avant l’envoi
Votre patient reçoit un message à votre nom
Un email ou un SMS sobre, signé du cabinet, avec le lien exact de votre fiche Google. Le patient n’a rien à chercher : le lien ouvre directement le formulaire d’avis.
- Vos mots, votre signature
- Envoyé entre 9 h et 20 h
- Désinscription en un clic
Vous suivez ce que devient chaque demande
Le tableau de bord montre les envois, les messages délivrés et ouverts, et le nombre de patients qui ont ouvert votre lien. Par praticien si vous êtes plusieurs.
- Vue sur 7, 30 ou 90 jours
- Répartition email / SMS
- Alerte en cas de note basse
Fonctionnalités
Tout ce qu’il faut pour demander, rien de plus.
Un outil volontairement simple, pensé pour le rythme d’un cabinet.
Un bouton dans Doctolib Pro
L’extension Chrome ajoute « Demander un avis » sur la fiche patient. Prénom et coordonnées sont repris de la fiche : rien à ressaisir, rien à exporter.
Email et SMS
Les deux canaux sont inclus dans toutes les formules. L’email pour un message plus complet, le SMS pour les patients peu connectés.
Des messages à votre nom
Vos mots, votre ton, votre signature. Les templates se rédigent dans le tableau de bord et se prévisualisent avant chaque envoi.
Relances automatiques
Tant que le patient n’a pas ouvert son lien, une relance part toute seule : 1 à 3 relances, au rythme que vous choisissez. Dès qu’il clique, tout s’arrête.
Un suivi lisible
Envoyés, délivrés, ouverts, pages de note ouvertes : vous voyez ce que devient chaque demande, sur 7, 30 ou 90 jours.
Alerte en cas de note basse
Si un patient exprime une insatisfaction, vous êtes prévenu par email. Vous pouvez le rappeler pour comprendre, et répondre posément si un avis paraît.
Multi-praticiens
Chaque praticien du cabinet envoie à son nom, vers sa propre fiche Google, et retrouve ses propres statistiques.
Aussi sans Doctolib
Pas de Doctolib Pro ? Les demandes s’envoient depuis le tableau de bord web : un prénom, un email ou un mobile, et c’est parti.
Démonstration
Ne nous croyez pas sur parole. Essayez.
Jouez le parcours complet, des deux côtés de l’écran. Sans compte, et sans envoyer le moindre message.
Vous, dans Doctolib
Fin de consultation. Deux clics, sans rien saisir.
Camille, votre patiente
Elle reçoit votre mot et appuie sur le lien.
La note vous informe
Elle atterrit sur votre fiche Google. Une note basse vous alerte aussitôt.
Démo locale : aucun message n’est réellement envoyé.
Camille Robert
Consultation terminée · aujourd’hui
- camille.robert@exemple.fr
- Mobile
- 06 12 34 56 78
Actions
Envoyer un message
Prendre un rendez-vous
Le bouton BravoDocteur vit dans la liste Actions de la fiche patient. À vous de jouer.
Déontologie et conformité
Conçu pour la santé, pas contre elle.
Les règles ci-dessous ne sont pas des options : elles sont appliquées à chaque envoi, pour tous les comptes.
Aucune donnée de santé
Seuls le prénom et la coordonnée de contact du patient sont traités. Un accord de sous-traitance (article 28 RGPD) est inclus à la création du compte.
Chiffrées, puis supprimées
Les coordonnées sont chiffrées dès l’enregistrement et supprimées automatiquement 30 jours après l’envoi.
Opposition respectée
Lien de désinscription dans chaque email, STOP dans chaque SMS. Un patient désinscrit ne peut plus être contacté.
Envois raisonnés
Entre 9 h et 20 h, jamais le dimanche ni les jours fériés. Un même patient n’est pas resollicité avant 90 jours.
Indépendant de Doctolib et de Google
BravoDocteur n’est affilié ni à l’un ni à l’autre. L’extension ajoute un bouton à votre interface : en dehors d’une étude acceptée par le cabinet, elle ne lit rien en arrière-plan et ne fonctionne sur aucun autre site.
Jamais de faux avis
BravoDocteur ne génère, n’achète ni ne rédige aucun avis. Il invite de vrais patients, après une vraie consultation, à s’exprimer librement.
Nos engagements complets figurent sur la page À propos et dans la politique de confidentialité.
Par métier
Pensé pour les cabinets de santé.
Chaque métier a ses contraintes. Voyez comment BravoDocteur s’intègre à votre pratique.
Tarifs
Un prix simple, sans engagement.
14 jours d’essai gratuit sur chaque formule. Prix TTC, TVA comprise. Changement de formule ou résiliation à tout moment, en 2 clics.
Starter
Pour un praticien seul qui installe le réflexe.
19 € TTC / mois
ou 190 € TTC / an, 2 mois offerts
- 50 demandes par email / mois
- 10 demandes par SMS / mois
- Un praticien, une fiche Google
Pro
RecommandéePour un cabinet actif qui sollicite chaque patient.
39 € TTC / mois
ou 390 € TTC / an, 2 mois offerts
- 150 demandes par email / mois
- 50 demandes par SMS / mois
- Un praticien, une fiche Google
- Relances automatiques tant que le patient n’a pas cliqué
Signature
Pour les cabinets de groupe et les patientèles importantes.
59 € TTC / mois
ou 590 € TTC / an, 2 mois offerts
- Emails illimités
- 150 demandes par SMS / mois
- Multi-praticiens : chacun son nom, sa fiche Google et ses statistiques
- Relances automatiques tant que le patient n’a pas cliqué
Votre carte est demandée pour démarrer l’essai, mais rien n’est prélevé pendant 14 jours. Comparer les formules en détail
Avant de payer
Vous jugez sur pièces, puis vous décidez.
Rien à programmer, personne à contacter. Votre carte n’est demandée qu’au quatrième écran, pour démarrer l’essai, et rien n’est prélevé pendant 14 jours.
01
Votre adresse, un code
Un code à six chiffres arrive dans votre boîte. Ni mot de passe à inventer, ni carte à saisir.
02
Le message part vers vous
Exactement celui que recevra votre patient. Vous l’ouvrez, vous notez, vous allez jusqu’à votre fiche Google : le parcours entier, de bout en bout.
03
Ensuite seulement, la formule
Vous avez vu ce que vous achetez. Vous choisissez votre formule et l’essayez 14 jours gratuitement : votre carte est demandée, rien n’est prélevé pendant l’essai. Ensuite, à partir de 19 € TTC par mois, sans engagement.
Questions fréquentes
Ce que les praticiens nous demandent.
Droit, RGPD, installation, tarifs : les réponses courtes sont ici, les réponses complètes dans la FAQ.
Faut-il utiliser Doctolib pour utiliser BravoDocteur ?
Non. L’extension Chrome est pensée pour Doctolib Pro, mais vous pouvez envoyer des demandes d’avis directement depuis le tableau de bord web en saisissant le prénom et l’email ou le mobile du patient, sans Doctolib.
Un professionnel de santé a-t-il le droit de demander des avis Google ?
Oui. Depuis 2020, le Conseil d’État reconnaît aux praticiens le droit de communiquer. Solliciter l’avis d’un patient réel après une consultation est licite ; restent interdits les faux avis et les procédés trompeurs. Chaque praticien reste tenu à la déontologie de son ordre professionnel.
BravoDocteur est-il conforme au RGPD ?
Oui. Aucune donnée de santé n’est traitée : uniquement le prénom et la coordonnée de contact du patient. Les coordonnées sont chiffrées dès l’enregistrement et supprimées automatiquement 30 jours après l’envoi. Un accord de sous-traitance (article 28 RGPD) est inclus à la création du compte.
Que deviennent les patients mécontents ?
Le patient indique d’abord sa satisfaction sur une page à votre nom. S’il est satisfait, il est dirigé vers votre fiche Google. Avec une note basse, il vous laisse un commentaire qui reste interne au cabinet, et vous êtes alerté par email : vous pouvez le rappeler pour comprendre.
Combien de temps faut-il pour démarrer ?
Moins de 10 minutes. Dans l’ordre : votre adresse et un code à six chiffres, votre fiche Google, la démonstration que vous vous envoyez à vous-même, puis la formule. Restent le mot de passe et l’extension Chrome, et votre première demande peut partir.
Ressources
Guides pratiques
- Comment obtenir plus d’avis Google quand on est professionnel de santéMoment, lien direct, message type, email ou SMS, relance, erreurs à éviter : la méthode complète pour avoir plus d’avis Google dans un cabinet de santé.Lire le guide
- Comment trouver votre lien d’avis Google (et bien l’utiliser)Où trouver le lien qui ouvre directement le formulaire d’avis de votre fiche Google, comment le tester et le partager (email, SMS, QR code). Tutoriel en images.Lire le guide
- Une extension Chrome compatible avec Doctolib pour demander des avis GoogleExtension Chrome compatible avec Doctolib Pro : un bouton « Demander un avis » sur la fiche patient envoie votre lien d’avis Google par email ou SMS. Prête en moins de 10 minutes.Lire le guide
Vos prochains avis commencent à votre prochaine consultation.
14 jours d’essai gratuit, annulable en un clic. Votre première demande part en moins de 10 minutes.